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    15 millions d’acheteurs au Black Friday français

    Cécile Dourthe, Marketing Manager

    Voici les résultats du sondage Toluna pour le magazine LSA sur les achats du Black Friday 2016 en France :

    • 78,7% des Français ont vu des réductions Black Friday la semaine dernière, +26,1 points par rapport à 2015.
    • Tous noms d’opérations confondus (Crazy Week, Jours XXL…), 90,8% des personnes interrogées ont vu des réductions, +12,7 points en un an.
    • 29,4% des Français ont acheté à prix réduit le vendredi 25/11, soit 15 millionsd’acheteurs.  Cette participation est en forte hausse de 7,3 points, ce qui représente 3,7 millions d’acheteurs supplémentaires.
    • Sur l’ensemble de la semaine, 54,8% des Français ont acheté avec remise (+2,8 point, 27,9 millions d’acheteurs pour l’ensemble des opérations commerciales de la semaine dernière).
    • Les principaux produits achetés avec remise dans la semaine : la mode (44,9% des acheteurs), les parfums / cosmétiques(23,2%), les jouets (21%), le high-tech (20,5%), alimentation (17,2%), maison/décoration (14,8%), confiserie/chocolat (14,1%), produits culturels (13,3%), vins/alcools (11,8%) et électroménager (11,3%).
    • 63,9% des acheteurs en ont profité pour anticiper leurs cadeaux de Noël, contre 36,1% qui ont choisi des articles pour eux-mêmes.
    • 64,9% en fait ces bonnes affaires en magasin et 58,8% sur Internet.
    • En moyenne, les consommateurs ont déboursé 132,41 eurospour ces bonnes affaires dans la semaine, ce qui ne représente que 71% du budget moyen prévu avant le Black Friday.

    Philippe Guilbert, directeur général de Toluna, commente ces chiffres : « globalement, le Black Friday présente un bilan 2016 satisfaisant à plusieurs titres. Les enseignes ont largement communiqué sur ces bonnes affaires et de nombreux médias ont couvert le sujet, contribuant ainsi à lui donner plus de visibilité et à réduire son déficit de notoriété. Même si ces opérations portent parfois d’autres noms, près de 8 Français sur 10 ont vu des remises.

    Les Français ne sont pas contentés de les regarder, 15 millions en ont profité le vendredi 25 novembre ! Cela représente 3,7 millions d’acheteurs supplémentaires par rapport 2015, une année certes marquée par les attentats qui avaient conduit à annuler ou renommer cette opération. Sur l’ensemble de la semaine, plus d’1 Français sur 2 a profité de ces bonnes affaires, la hausse de fréquentation se concentrant le vendredi et le week-end.

    Le Black Friday a donné notamment un coup de pouce à l’habillement et aux parfums et cosmétiques, alors que les articles plus coûteux en électroménager ou high-tech ont moins suscité d’intérêt. Seulement 71% du budget envisagé pour ces promotions a été dépensé, de nombreux consommateurs n’ayant pas trouvé les articles qu’ils cherchaient ou la remise n’étant pas assez forte pour les convaincre. Les offres à -50% ou -70% sur les produits blancs et bruns sont moins fréquentes en France qu’aux Etats-Unis…

    Les sites marchands ont cependant encore le Cyber Monday pour amplifier le succès de participation de 2016».

    Le sondage Toluna www.quicksurveys.com a été réalisé par Internet en France les 27 et 28 novembre 2016 auprès d’un échantillon de 2002 personnes de 18 ans et plus. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de la population nationale en termes de région, sexe et âge (dispersion des professions).

    Pour en savoir plus
    contact Toluna : contact-fr@toluna.com
    sur le site LSA : http://www.lsa-conso.fr/bilan-carton-plein-pour-le-black-friday-francais,250161

    A propos de Toluna
    Leader français des panels et solutions d’enquêtes en ligne, Toluna réalise chaque année 18,5 millions d’interviews pour le compte des principaux instituts de sondage, agences médias, sociétés de conseil et professionnels des études.
    http://www.toluna-group.com/fr/

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