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DeAgostini: la ricerca per lo sviluppo prodotti diventa più tonica con PowerConcept

Janice Caston, VP Global Marketing

Il gruppo editoriale DeAgostini Publishing, da diversi anni partner di Toluna sui mercati internazionali, è stato al nostro fianco nel corso del workshop ‘Real-Time Research: Toluna Makes it Real’ ospitato dal Marketing Research Forum 2016 di ASSIRM.

Confrontare concept di prodotto, idee di comunicazione e mercati per valutarne le potenzialità, sempre in pochissimo tempo: le funzionalità della PowerSuite di Toluna sono state il fulcro dell’affollato incontro nel corso del quale Toluna e DeAgostini Publishing hanno mostrato come la tecnologia al servizio dell’automazione possa rendere più veloce, senza intaccarne profondità e ampiezza, la raccolta di dati e informazioni.

Per farlo, hanno raccontato un caso di studio in cui il consumer insight rivela tutta la sua importanza per esplorare e presidiare i mercati, capire cosa piace e perché in un paese o in un altro e come comunicare al meglio. “Usiamo strumenti diversificati a seconda dei territori sia per studiare trend e consumi che per sviluppare idee e prodotti e coprire aree di business”, ha spiegato Mauro Gagliardone, International Marketing Innovation Consumer Insights Manager ‎De Agostini Publishing. Il ventaglio delle opportunità offerte dagli strumenti Toluna spazia dal fornire risposte a bisogni circoscritti per target medio/ampi di Toluna QuickSurveys, al test di concept definiti su target selezionati di PowerConcept, fino alla maggiore sofisticazione delle piattaforme customizzate che permettono di analizzare bisogni molteplici e specifici su target ristretti e definiti. Una sola costante: la risposta sempre veloce alle necessità di aziende che hanno sempre il tempo limitato per svolgere le ricerche.

La particolarità dei prodotti DeAgostini Publishing, un ecosistema che copre tutte le passioni dei consumatori, dai più grandi ai più piccoli, permette di esplorare tutti gli strumenti di ricerca messi a punto da Toluna in una piattaforma all-in-one che lascia spazio alle indagini DIY, alle applicazioni automatizzate di ricerca, agli analytics avanzati fino ai moduli di ricerca in modalità ‘assisted DIY’. “Le cartelle randomizzate di Toluna QuickSurveys permettono di misurare la performance dei prodotti che volevamo mettere a punto e di prevederne il tasso di successo”, ha aggiunto Gagliardone. Nel caso specifico, si è trattato della migliore messa a punto di un nuovo collezionabile proposto ai mercati italiano e britannico. Partendo dal successo raccolto da un prodotto lanciato in precedenza, DeAgostini Publishing voleva testare il potenziale di successo di una nuova collezione, sempre mettendo a confronto due diversi mercati, definirne l’area semantica presso i potenziali consumatori, valutare l’adeguatezza della proposta di comunicazione pubblicitaria e affinare il pack.

L’utilizzo di Toluna PowerConcept, l’ultima soluzione di ricerca della PowerSuite in QuickSurveys, ha permesso a DeAgostini Publishing di creare un questionario completo di 23 domande in 7 semplici passaggi, e di visualizzare i risultati tramite delle infografiche rese disponibili e aggiornate anche in progress, di lettura immediata, più facilmente condivisibili e in grado di restituire insight comparabili. “Con PowerConcept chiunque può misurare la potenzialitá di un concept senza generare mostri”, ha sottolineato Gagliardone. Risultato: uno strumento di lavoro completo, che consente di lavorare in tempi estremamente rapidi. Ci ha permesso di ottimizzare il prodotto, adeguare lo spot pubblicitario al reale target d’acquisto e migliorare il pack in modo da mettere in evidenza tutte le caratteristiche del prodotto.

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