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Un nuovo standard per le ricerche in real time & invito al prossimo webinar QuickSurveys

Marco Gastaut, Managing Director Southern Europe

Il 19 Maggio abbiamo presentato un webinar sulla piattaforma Toluna QuickSurveys. Clicca qui per rivedere il video.

Qui in Toluna abbiamo appena messo a punto un nuovo standard per le ricerche in real time. Grazie a esso i clienti di Toluna QuickSurveys possono ottenere oltre 1.000 interviste complete e rappresentative del campione nazionale nel giro di poche ore.

Ormai ci vuole poco, pochissimo tempo – poche ore o al massimo poco meno di un giorno –  per ottenere le risposte di un campione rappresentativo della popolazione nazionale  in 21 Paesi del mondo, dal Nord al Sud America, dall’Europa all’area Asia-Pacifico, grazie alle novità che Toluna ha apportato a QuickSurveys, fissando così un nuovo standard in materia di ricerche in tempo reale.

Già da tempo la piattaforma QuickSurveys rappresenta uno degli strumenti più avanzati nell’ambito delle ricerche di mercato DIY, grazie alla sua semplicità di lanciare ricerche on-demand e quindi nel vero e proprio momento di bisogno di ottenere insight, oltre che alla piattaforma di reportistica & analisi dati direttamente online che rende immediatamente condivisibili i risultati di ogni ricerca. Ma qui in Toluna non smettiamo mai di migliorarne le prestazioni.

Lanciata nel 2009, QuickSurveys viene utilizzata da tantissimi clienti, tra cui Fiat, Nestle, Amazon, Walt Disney, P&G, Samsung, Colgate, Coca-Cola, l’esperto di CRM dunnhumby e tanti altri ancora, segno che le sue evoluzioni in questi anni sono sempre state sintonizzate sui bisogni delle aziende in fatto di ricerche di mercato. Questa volta abbiamo voluto avvicinare ancora di più la piattaforma Toluna QuickSurveys alla community di panelisti per ridurre ulteriormente i tempi.

Il continuo aggiornamento degli strumenti di ricerca per affinarne le prestazione e ridurre i tempi di raccolta dei risultati è un metodo di lavoro irrinunciabile per Toluna, spiega Frederic-Charles Petit, founder e CEO di Toluna. “Già dal 2010 ci siamo immediatamente focalizzati nella costruzione di strumenti in grado di fornire ai nostri clienti insight in tempo reale, con una community in grado di coinvolgere i suoi membri a livello globale e con immediatezza in grado di permetterci di fornire ai nostri clienti quello di cui hanno bisogno il più rapidamente possibile”.

Questi continui sviluppi e lo sforzo per ridurre i tempi rispondono alla tendenza generale, in gran parte effetto del digitale, della crescente velocizzazione nella nostra industry, aggiunge Petit. “Velocità e tecnologia vanno di pari passo e rappresentano i nuovi standard per la digitalizzazione del mercato delle ricerche. Non siamo noi in Toluna a dirlo, ma sono i nostri clienti a chiedercelo. Questi bisogni sono i loro, non sono indotti, rispondono alla necessità di avere le informazioni giuste per prendere decisioni rapide e reagire con agilità”.

Che sia una risposta a bisogni reali è evidente dalle loro reazioni: sono tutti molto entusiasti di poter contare su questa offerta di ricerche in tempo reale e sulle capacità che mette a disposizione. Non solo possiamo garantire oltre 1.000 questionari completati nel giro di un paio d’ore, ma offriamo alle aziende nostre clienti anche la possibilità di ottenere feedback on-demand dai panelisti della nostra community. Le risposte ai sondaggi sono praticamente immediate, e il loro flusso continuo che inizia appena lanciato un progetto è anche visualizzabile in tempo reale sulla nostra piattaforma dedicata a dare forma ai dati. Ciò permette di avere accesso a un gran numero di ricerche in grado di aiutare a prendere decisioni sempre più e meglio informate, non importa quanto poco sia il tempo a loro disposizione. Perché in Toluna siamo abituati a lavorare su idee e approcci in grado di cambiare profondamente un mercato e rispondere alla richiesta dei nostri clienti di coniugare velocità con accuratezza.

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