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    La transformation digitale au cœur des 1ères Rencontres du Conseil

    Philippe Guilbert, SVP Quality & Innovation, Managing Director France

    Les Premières Rencontres du Conseil ont réuni le 29 juin 2017 plusieurs centaines de dirigeants et managers du secteur en France. Toluna est heureux d’avoir participé à l’organisation de ce nouvel événement ! Comme l’indique SYNTEC Etudes & Conseil : « Bousculées par le digital, interpellées par de nouvelles aspirations sociétales, questionnées sur leurs modèles d’organisation & de management, les professions de Conseil redéfinissent jour après jour leurs territoires, le cadre de leurs missions, innovent, esquissent de ‘nouvelles frontières’ ». Les échanges avec les nombreuses personnalités invitées (entreprises, start-up, chercheurs…) ont montré la nécessité d’être innovant, flexible et réactif. Cela confirme l’enjeu de la data et des insights en temps réel qui nous pousse à automatiser autant que possible les enquêtes marketing.

     

    Lors de cette journée, j’ai eu le plaisir d’animer l’atelier « Protection des données personnelles en entreprise : sommes-nous prêts ? » où intervenaient Nathalie Wright (vice-présidente Software IBM), Christiane Féral-Schul (avocat associé Feral-Schul / Sainte-Marie, ancien Bâtonnier de Paris) et Astrid-Marie Pirson (experte Cyber HISCOX). Le nouveau Règlement européen sur la protection des données, ou GDPR (general data protection regulation), entrera en application le 24 mai 2018 et concerne de nombreuses fonctions dans l’entreprise (marketing, RH, IT, légal…). L’harmonisation du cadre européen simplifie plusieurs procédures, mais impose aussi de nouvelles obligations aux sociétés de conseil qui utilisent de plus en plus d’informations personnelles avec la révolution de la data. Les expertes ont permis de clarifier le périmètre des données personnelles, les principaux changements juridiques et les enjeux pour les entreprises de gouvernance et de couverture du cyber-risque. Cela complète parfaitement le contenu déjà communiqué par SYNTEC Etudes et ESOMAR sur le GDPR ces derniers mois. Le sujet est bien sûr crucial aussi pour Toluna : nous devons notamment rassurer nos 13 millions de panélistes et nos clients Toluna Communities (notre solution de communautés de marques) que leurs données sont sécurisées et gérées en parfaite conformité avec les différentes réglementations. Outre les certifications ISO 27001 (systèmes de management de la sécurité des informations) et Privacy Shield déjà obtenues, Toluna se prépare activement depuis 2016 aux nouvelles contraintes du GDPR.

     

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