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    Black Friday & Cyber Monday : bilan 2015 contrasté en Europe et Etats-Unis

    Philippe Guilbert, SVP Quality & Innovation, Managing Director France

    • Les opérations Black Friday 2015 ont bénéficié d’une belle exposition en Espagne et RU, ainsi bien sûr qu’aux US : 88,5% des Espagnols se rappellent avoir vu une offre de remise Black Friday, et 74,5% au UK contre 77,6% aux US.
    • Les consommateurs ont été moins sollicités en Allemagne (score 67,8%), et en France (52,6%) avec des opérations annulées ou renommées suite aux attentats du 13 novembre.
    • Le Cyber Monday a un score d’exposition proche du Black Friday aux US (72,2%, soit seulement 5,4 points de moins que pour le Black Friday), alors que le score du Cyber Monday est inférieur de 20 à 30 points dans les pays européens de l’enquête
    • Le Black Friday tombait le 27 novembre cette année, mais de plus en plus de distributeurs fon des opérations sur 4 jours, voire 8 jours en intégrant le Cyber Monday du lundi 30 novembre 2015. Sur le seul jour du 27/11, 37,4% des Américains et 35,2% des Espagnols déclarent avoir des achats à prix réduits, contre 26,2% des Britanniques et seulement 22,1% des Français et 18,8% des Allemands.
    • Sur 8 jours (23 au 30 novembre 2015), 66,3% des Américains ont fait des achats à prix réduits, contre 64% des Espagnols. Ces deux pays devancent encore la France, le UK et l’Allemagne (respectivement 52%, 47,9% et 40,8%).
    • Dans tous les pays, les plus jeunes ont davantage participé à ces opérations commerciales. Le score de participation atteint même 79,1% pour les Américains de 18-34 ans et 69,7% pour les Espagnols du même âge.
    • Sur cette période, les consommateurs ont davantage recherché les bonnes affaires sur Internet aux US, UK et DE, alors que les magasins physiques ont eu plus de succès en Espagne.
    • Quel que soit le pays, les acheteurs ont été plus nombreux a craqué pour l’habillement. Les autres catégories de produits varient ensuite selon le pays : jouets et produits culturels (livres, films, musique) aux US, parfums/produits de beauté et High-Tech en Europe.

    Le sondage Toluna www.quicksurveys.com a été réalisé par Internet le 1er décembre 2015 auprès d’un échantillon total de 7520 personnes de 18 ans et plus aux Etats-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France et Espagne. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de la population nationale en termes de région, sexe et âge (dispersion des professions).

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